ChatGPTの使い方のコツ｜答えの質は聞き方で決まる
aikatsuyoChatGPTを使ってみたけれど、返ってくる答えが当たりさわりのない話ばかり。そう感じている人は多いです。ここには、はっきりした理由があります。答えの質は、聞き方の質から先には上がらないからです。
コツというと、うまい言い回しを覚える話に聞こえるかもしれません。僕が大事だと考えているのは、そこではありません。渡す材料と、自分が引き受ける判断。この2つの置き方で答えは変わります。
ChatGPTの答えの質は、聞き方で決まります
同じ質問を投げても、人によって返ってくる中身の濃さが違います。道具の性能が人ごとに変わるわけではありません。渡している情報の量が違うだけです。相手は、あなたが何をしていて、誰に向けて、どんな形で欲しいのかを知りません。
知らない相手に「良い感じにして」と頼めば、返ってくるのは平均的な答えになります。これは当然の結果です。逆に言えば、材料を足すだけで答えは変わります。特別な言い回しを覚えなくても、変えられる部分です。
ここを理解しないまま、質問の言葉づかいだけを直す人がいます。丁寧に頼んでも、材料が足りなければ結果は同じです。聞き方のコツとは、言葉の飾りではなく、渡す情報の設計だと考えてください。
もう1つ付け加えると、返ってくる答えの濃さは、あなたがその話をどれだけ考えてきたかも映します。考えてきた人は、渡せる材料を持っています。考えていない人は、渡すものがありません。ここは道具では埋められない部分です。
コツ1｜相手はあなたの事情を何も知らない、という前提に立つ
まず持っておきたい前提です。あなたの仕事の内容も、相手にしている人も、これまでの経緯も、AIは知りません。人に頼むときは、相手が知っている分だけ説明を省けます。ここでは省けません。
省いた部分は、相手が勝手に埋めます。埋め方は世の中の平均です。だから、当たりさわりのない答えが返ってきます。薄いと感じたときは、自分が省いた場所を探してみてください。たいてい見つかります。
渡す材料として効くのは、状況、相手、目的、使う場所の4つです。この4つを短く添えるだけで、返ってくる中身は変わります。長く書く必要はありません。抜けを埋めることが大事です。
材料を渡すのが面倒だと感じるかもしれません。ですが、渡す作業は一度で済みます。同じ仕事を続けるなら、状況の説明は使い回せます。毎回ゼロから書く必要はないと思っておいてください。
コツ2｜完成品を頼まず、案を出させて自分が選ぶ
もう1つのコツは、頼み方の形です。いきなり完成品を頼むと、出てきたものが自分の考えと違ったとき、直しどころが分からなくなります。案を並べさせて、自分が選ぶ形にするほうが扱いやすいです。
この形には利点が2つあります。1つは、選ぶ作業の中で、自分の判断の理由がはっきりすること。もう1つは、外れた案を見ることで、求めているものの輪郭が見えることです。人は、正解より不正解のほうが見分けやすいからです。
選ぶのは自分だ、という位置を守ってください。ここを渡してしまうと、出てきたものをそのまま使うだけになります。それでは、ほかの人が出したものと似た中身に落ち着きます。
案の数は、5つくらい出させると選びやすくなります。少ないと比べられず、多すぎると読む気が失せます。並べてみて、どれも違うと感じたときは、そこに理由があります。その理由が、次に渡す材料になります。
コツ3｜良し悪しを自分で判断できないことは頼まない
これは少し厳しい話に聞こえるかもしれません。ですが、僕はここが大事だと考えています。出てきた答えの良し悪しを自分で判断できない分野では、AIを使っても前に進みません。良いか悪いかを決められないからです。
たとえば、まったく知らない分野の解説を書かせたとします。整った文章が返ってきますが、それが正しいのか、大事な部分が抜けていないのかを、あなたは判断できません。判断できないものは、そのまま使うしかなくなります。そこが危ない場所です。
AIは、あなたの判断を速くする道具であって、判断そのものの代わりにはなりません。知らない分野で使うなら、事実を確かめる手間を最初から作業に組み込んでおくことです。
コツ4｜答えが薄いときは、聞き直すより材料を足す
薄い答えが返ってきたとき、多くの人は質問を言い換えます。言い換えても、渡した材料が同じなら、返ってくる中身も似たものになります。やることは言い換えではなく、足りない材料を渡すことです。
足す材料でよく効くのは、避けたいもの、外せない条件、想定している読み手の状態、この3つです。何をしてほしいかより、何をしてほしくないかを伝えるほうが、答えの幅が絞れることもあります。
それでも噛み合わないときは、自分の中で決まっていない可能性があります。伝えられないのは、言葉が下手だからではなく、まだ決めていないからです。その場合は、いったん手を止めて、目的を決め直すほうが早く終わります。
もう1つの手として、答えの前に質問を返してもらう形もあります。足りない情報があれば先に聞いてほしい、と伝えておく方法です。何を渡せばいいのか分からないときは、この形が助けになります。
この使い方のコツが効いてくるのは、どんな場面か
ここまでのコツは、あなたが答えを持っている場面ほど効きます。自分の仕事、自分が見てきた相手、自分が考えてきたこと。この領域では、渡せる材料が多く、良し悪しの判断もできます。
反対に、まったくの初対面の分野では、コツを覚えても伸びしろは小さいです。渡す材料がなく、判断もできないからです。使う場所を選ぶことも、使い方のうちに入ります。
使う場所を選ぶという話には、もう1つの意味もあります。自分の得意な領域で使うと、返ってきたものの粗さがすぐ見えます。粗さが見える状態で使い続けると、直す力も一緒に伸びていきます。
結局のところ、AIを使いこなす人とは、道具に詳しい人ではありません。自分が何を求めているかを言葉にできる人です。そこが整うほど、返ってくる答えは変わっていきます。
あわせて読みたい
ひとりで考えても答えが出ないときは
AIをどう使えば自分の収入につながるのかは、今の状況によって変わります。何から手をつけるべきかを、あなたの状況に合わせて一緒に整理する無料の個別相談をやっています。オンライン（Zoom）で、1分で予約できます。
＼ 最新情報をチェック ／
